Conformément aux art. 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et au Décret Législatif 196/2003 tel que modifié par le Décret Législatif 101/2018, ALMACREDI informe les utilisateurs sur les modalités de traitement des données personnelles.
ALMACREDI S.P.A. — ALMACREDI S.P.A.
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E-mail : info@almacredito.com | PEC : almacredi@pec.it
ALMACREDI S.P.A. est un intermédiaire financier inscrit au Registre des Agents en Activité Financière (Elenco degli Agenti in Attività Finanziaria) tenu par l'OAM (Organismo Agenti e Mediatori), sous la supervision de la Banca d'Italia conformément au Décret Législatif 385/1993 (Texte Unique Bancaire).
Conformément à l'art. 37 du RGPD, ALMACREDI a désigné un Délégué à la Protection des Données (Data Protection Officer — DPO), joignable aux coordonnées suivantes :
ALMACREDI collecte et traite différentes catégories de données personnelles, selon le service demandé :
| Finalité | Base juridique (art. 6 RGPD) | Consentement requis |
|---|---|---|
| Évaluation de la demande de crédit et instruction du dossier | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat | Non |
| Respect des obligations légales (lutte anti-blanchiment, réglementation bancaire) | Art. 6(1)(c) — Obligation légale | Non |
| Vérification de la solvabilité via les centrales de risques | Art. 6(1)(b)(f) — Contrat / Intérêt légitime | Non |
| Envoi de communications relatives au contrat | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat | Non |
| Envoi de newsletters et de communications promotionnelles | Art. 6(1)(a) — Consentement | Oui |
| Profilage pour des offres personnalisées | Art. 6(1)(a) — Consentement | Oui |
| Analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation du site | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime | Non (cookies) |
| Prévention de la fraude et sécurité informatique | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime | Non |
| Défense en justice et recouvrement de créances | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime | Non |
Dans certains cas, il pourrait être nécessaire de traiter des données relatives à la santé (par exemple en cas d'invalidité pertinente pour des produits d'assurance associés). Dans ce cas, le traitement s'effectue après consentement explicite conformément à l'art. 9(2)(a) du RGPD.
| Catégorie de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Données contractuelles (crédits accordés) | 10 ans à compter de la clôture de la relation | Obligations civiles (art. 2220 du Code civil italien) |
| Données anti-blanchiment | 10 ans | Décret Législatif 231/2007 |
| Données fiscales et comptables | 10 ans | Art. 22 D.P.R. 600/1973 |
| Demandes refusées ou non finalisées | 2 ans | Intérêt légitime / réglementation du crédit |
| Données de navigation et journaux | 12 mois | Sécurité informatique |
| Consentements marketing | Jusqu'au retrait + 2 ans | Preuve du consentement |
| Cookies analytiques | Selon la Politique de Cookies | Voir la Politique de Cookies |
Les données personnelles pourront être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dûment mandatées en tant que sous-traitants ou personnes autorisées au traitement :
Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales propres.
Certains de nos fournisseurs technologiques (par ex. Google Analytics, services cloud) pourraient transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, ALMACREDI garantit que le transfert s'effectue dans le respect des garanties prévues par les art. 44-49 du RGPD, notamment au moyen de :
Conformément aux art. 15-22 du RGPD, vous avez le droit de :
Obtenir la confirmation qu'un traitement est en cours et accéder aux données personnelles.
Obtenir la correction des données inexactes ou incomplètes.
Obtenir l'effacement des données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.
Obtenir la limitation du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.
Recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine.
S'opposer au traitement pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée.
Retirer à tout moment le consentement donné, sans effet rétroactif.
Introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Garante Privacy, garanteprivacy.it) si vous estimez que vos droits sont violés.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite à privacy@almacredito.com ou par lettre recommandée avec accusé de réception au responsable du traitement. Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception, prorogeable de 60 jours supplémentaires dans les cas complexes (avec communication motivée).
La demande est gratuite. En cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives, nous pourrons facturer une contribution raisonnable ou refuser d'y donner suite (art. 12(5) du RGPD).
Les services d'ALMACREDI sont destinés exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si nous venions à apprendre que nous avons collecté des données d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous procéderions à leur suppression immédiate.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse privacy@almacredito.com.
ALMACREDI se réserve le droit de mettre à jour périodiquement la présente politique afin de l'adapter aux évolutions réglementaires, technologiques ou opérationnelles. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.
Pour toute modification substantielle, les utilisateurs enregistrés ou ayant des contrats en cours seront informés par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :
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Politique rédigée conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD), au Décret Législatif 196/2003 et modifications ultérieures, ainsi qu'aux lignes directrices de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la Protezione dei Dati Personali).